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Herramientas Gerenciales. Visión globalizada de la comercialización.
La gerencia actual se enfrenta a la globalización como realidad de estos tiempos, para ello debe realizar alianzas estratégicas con el objeto de abastecer grandes mercados. La simplificación de las distancias en el día a día empresarial, las velocidades de negociación que proporcionan las multiredes, el sentido de la oportunidad en la correcta evaluación de situaciones específicas de mercado, entre otras importantes variables de la gestión empresarial, requieren poner en práctica las herramientas gerenciales para la toma de decisiones y el logro de los objetivos organizacionales. Priorizar estrategias debe ser un propósito fundamental de la gerencia, por esta razón, además de abordar los temas anteriores de manera clara y estructurada, la obra presenta el Análisis Estructural como método para lograrlo.
- Gestión Gerencial.
- Casos prácticos.
- Estrategias.
- Autoevaluaciones.
- Un excelente libro impreso
- Formato 14 x 21 x 1 cm
- 134 páginas impresas en blanco y negro
- Fina encuadernación en tapa suave
- Primera edición, año 2010
- ISBN: 978-958-446-858-1, 9789584468581
- Autor: Jorge Enrique Maldonado Pinto
- © Ediciones de la U
Presentación.
Parte 1. La gerencia en un mercado globalizado.
1.1 La globalización.
1.2 ¿Qué es la innovación planificada?
1.3 ¿Qué es el Brainstorming?
1.4 Algunas reglas de la Innovación Planificada.
1.5 Las gerencias del mundo actual.
Parte 2. Entre la teoría y la técnica.
2.1 Herramientas gerenciales.
2.1.1. Benchmarking.
2.1.2 Reingeniería.
2.1.3 Trabajo en equipo.
2.1.4 Empowerment.
2.1.5 La calidad total.
2.1.6 Outsourcing.
2.1.7 Downsizing.
2.1.8 Upsizing.
2.1.9 Kaisen o mejoramiento continuo.
2.1.10 Buscar alianzas. (Joint-ventures).
2.1.11 Just in time (Jit).
2.1.12 El Balanced Scorecard.
2.1.13 Servicio al cliente.
Parte 3. La gestión gerencial y las estrategias.
3.1 No haga presupuestos, haga planes de gestión.
3.2 La estrategia del negocio.
3.2.1 Monitoreo del entorno.
3.3 Tipos de estrategias del negocio.
3.4 Estrategias de crecimiento para mercados actuales.
3.5 Estrategias de crecimiento para mercados nuevos.
3.6 Estrategias de consolidación.
3.7 Estrategias de Mezcla de Productos.
3.8 Estrategias de mercadeo.
3.9 Estrategias de Demanda Primaria.
3.10 Estrategias para incrementar el número de usuarios.
3.10.1 Incremento en la disposición de compra.
3.10.2 Incremento en la capacidad de compra.
3.11 Estrategias para incrementar las tasas de compra.
3.12 Estrategias de demanda selectiva.
3.13 Estrategias de captación.
3.14 ¿Qué es el posicionamiento?
3.15 Estrategias de conservación de clientes actuales.
3.15.1 Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes.
3.15.2 Alcanzar la competencia.
3.15.3 Mercadeo de relaciones.
3.16 Estrategia de Mercadeo para la línea de productos.
3.17 Estrategias para bienes y/o servicios sustitutos.
3.18 Estrategias para bienes y/o servicios complementarios.
3.19 Estrategias para productos maduros.
3.20 Estrategias de precios.
3.21 Coherencia de una estrategia de precios.
3.22 Estrategias de la mezcla de mercadeo.
3.23 Estrategias de precios más utilizados.
3.24 Estrategias de servicio al cliente.
Parte 4. El análisis estructural como técnica para priorizar estrategias gerenciales.
4.1 Prospectiva.
4.2 Objetivos de la prospectiva.
4.3 Características de la prospectiva apropiadas para contribuir a un proceso más efectivo de planificación concertada.
4.4 Las organizaciones frente a los cambios.
4.5 Etapas del crecimiento de las organizaciones.
4.6 Competitividad.
4.7 Ventaja comparativa.
4.8 Direccionamiento estratégico.
4.9 Ámbito interno.
4.10 Ambiente externo.
4.11 Análisis de vulnerabilidad.
4.12 El Método del Análisis Estructural.
4.12.1 Influencia real e influencia potencial.
4.12.2 Codificación de estrategias.
4.12.3 Análisis, Ejercicio 1 y de la Figura 4.3 anterior.
4.12.4 Priorización de estrategias.
4.12.5 Estrategias funcionales.
4.12.6 Estrategias autónomas.
4.12.7 Plan de Acción.
4.13 Ejercicio 2. Trabajo de investigación. “Caracterización de una universidad pública en el occidente colombiano”.
4.14 Análisis de la situación, ejercicio 2.
Referencias Bibliográficas.
ÍNDICE DE GRÁFICAS
Figura 1.1 La gerencia por dentro.
Figura 1.2 La gerencia hacia fuera.
Figura 1.3 La Gerencia con otros.
Figura 1.4 La nueva gerencia.
Figura 2.1 Proceso de Benchmarking.
Figura 2.2 Elementos de la calidad total.
Figura 2.3 Atributos de la calidad del servicio.
Figura 3.1 Gestión Gerencial.
Figura 3.2 Expansión del mercado.
Figura 3.3 Coherencias en las estrategias de precios.
Figura 4.1 Etapas del crecimiento de las organizaciones.
Figura 4.2 De Vulnerabilidad.
Figura 4.3 Motricidad y dependencia de las estrategias.
Figura 4.4 Motricidad y dependencia de las características
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 2.1 Comparación entre la gerencia tradicional y la calidad total.
Tabla 3.1 Objetivos vs. precios.
Tabla 3.2 Estrategias de precios con calidad y precio.
Tabla 4.1 Futuro: Representación y modos de expresión.
Tabla 4.2 Vías de aproximación al futuro.
Tabla 4.3 Modelo Racional de Tendencias.
Tabla 4.4 Matriz DOFA del caso de las salas de informática.
Tabla 4.5 Análisis de Vulnerabilidad de las instituciones educativas del Cadel Uno de la ciudad de San José de Cúcuta.
Tabla 4.6 Análisis de la matriz DOFA.
Tabla 4.7 Codificación de estrategias.
Tabla 4.8 Matriz de análisis estructural.
Tabla 4.9 Motricidad y dependencia de las estrategias.
Tabla 4.10 Acciones que involucran las estrategias seleccionadas.
Tabla 4.11 Plan de acción estratégico.
Tabla 4.12 Codificación de características principales.
Tabla 4.13 Matriz de análisis estructural.
Tabla 4.14 Motricidad y dependencia de las características.
